BRAND SERVICE & SUPPORT B.V.

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Woerden op 27 oktober 2016 KvK nummer 73678147

vesting nummer 000041690575.

Artikel 1 - Algemeen

Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door Brand Service & Support B.V. gedane aanbiedingen aan en gesloten overeenkomsten met Opdrachtgevers, waaronder mede begrepen alle daarmede samenhangende overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen welke tussen Brand Service & Support B.V. en de Opdrachtgever ontstaan als gevolg van de uitvoering van deze tussen Brand Service & Support B.V. en de Opdrachtgever gesloten overeenkomsten, voorzover daarvan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 2 - Definities

In deze algemene leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: degene aan wie Brand Service & Support B.V. een aanbieding doet of met wie Brand Service & Support B.V. een overeenkomst voor levering van Producten door Brand Service & Support B.V. sluit.

Producten: Zaak en/of Dienst.

Zaak: machines, installaties, apparatuur en andere roerende zaken alsmede onderdelen daarvan en daarvoor.

Dienst: Montagewerkzaamheden, Inbedrijfstellingswerkzaamheden, Supervisie, Revisie, Betaalde Adviezen en/of Servicewerkzaamheden.

Montagewerkzaamheden: alle werkzaamheden buiten de fabrieken van Brand Service & Support B.V., alle voorbereidingen en inspecties ter plaatse van de montage daaronder begrepen, betreffende de samenbouw van een Zaak op de door de Opdrachtgever aangegeven plaats, tot aan het proefdraaien.

Inbedrijfstellingswerkzaamheden: alle werkzaamheden vanaf de aanvang van het proefdraaien van een Zaak tot op het moment van aanvaarding als bedoeld in artikel 10.3 door de Opdrachtgever.

Supervisie: het geven van aanwijzingen en/of adviezen terzake van een Dienst die de door Opdrachtgever ingeschakelde derden, dan wel het eigen personeel van de Opdrachtgever, uitvoeren. Supervisie houdt niet in dat ook feitelijk wordt gecontroleerd of alle gegeven aanwijzingen en adviezen stipt zijn opgevolgd.

Revisie: het in opdracht van de Opdrachtgever herstellen en/of verbeteren van een Zaak, niet zijnde garantiewerkzaamheden.

Betaalde Adviezen: adviezen welke Brand Service & Support B.V. in opdracht van de Opdrachtgever verstrekt, welke afzonderlijk zijn gespecificeerd in de aanbieding en/of overeenkomst en waarvoor een aparte factuur wordt verstuurd.

Servicewerkzaamheden: alle werkzaamheden buiten de fabrieken van Brand Service & Support B.V. en niet zijnde Montagewerkzaamheden, Inbedrijfstellingswerkzaamheden, Supervisie, Revisie en/of Betaalde Adviezen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en overeenkomsten

3.1Alle aanbiedingen van Brand Service & Support B.V. zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat de schriftelijke overeenkomst door beide partijen is ondertekend onderscheidenlijk op de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door Brand Service & Support B.V., waarbij geldt dat de inhoud van de overeenkomst wordt gevormd door de door beide partijen ondertekende overeenkomst respectievelijk de schriftelijke opdrachtbevestiging van Brand Service & Support B.V.

3.2Verstrekte afbeeldingen, tekeningen en overige informatie, al dan niet in digitale vorm, welke niet uitdrukkelijk in de aanbieding en/of overeenkomst zijn genoemd, zijn niet bindend. Verstrekte afbeeldingen en tekeningen alsmede de hierin vervatte intellectuele eigendomsrechten, blijven te allen tijde eigendom van Brand Service & Support B.V.. De ontvanger is ervoor verantwoordelijk dat deze niet worden gekopieerd en/of aan derden ter hand worden gesteld of ter inzage worden gegeven. Brand Service & Support B.V. is niet verplicht detailtekeningen te verstrekken.

3.3Gewichten, afmetingen, capaciteiten, prijzen, rendementen en overige gegevens welke zijn opgenomen in catalogi, prospectussen, circulaires, advertenties, afbeeldingen, prijslijsten, mailing, websites en dergelijke, hebben het karakter van aanduidingen. Indien Brand Service & Support B.V. voor de totstandkoming van de overeenkomst monsters of beproevingsresultaten heeft getoond of verstrekt, dan wordt vermoed dat deze slechts zijn getoond of verstrekt bij wijze van vrijblijvende aanduiding.

3.4Opdrachtgever dient zelf te beoordelen of de Producten geschikt zijn voor het doel waarvoor hij ze wil gebruiken. Adviezen welke Brand Service & Support B.V. in het kader van de levering van de Producten verstrekt, zullen niet tot enigerlei aansprakelijkheid van Brand Service & Support B.V. leiden, tenzij deze adviezen zijn aan te merken als Betaalde Adviezen en Brand Service & Support B.V. in gebreke blijft om haar verplichtingen in verband met de Betaalde Adviezen na te komen.

3.5Brand Service & Support B.V. behoudt zich het recht voor om de constructie en uitvoering van een Zaak te wijzigen indien dit naar haar mening in alle redelijkheid geen afbreuk doet aan de kwaliteit.

3.6Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke uit de uitvoering van de overeenkomst voortvloeien, komen geheel aan Brand Service & Support B.V. toe en Brand Service & Support B.V. is gerechtigd deze zo nodig op haar naam te registreren.

3.7Indien Brand Service & Support B.V. terzake van de overeenkomst een kredietverzekering wenst uit te nemen, maar deze niet verkrijgt op voor Brand Service & Support B.V. acceptabele voorwaarden, dienen Brand Service & Support B.V. en de Opdrachtgever onverwijld nieuwe betalingscondities en een nieuwe levertijd overeen te komen. Indien deze gesprekken binnen een periode van een maand niet leiden tot voor Brand Service & Support B.V. acceptabele herziene betalingscondities en/of levertijd, heeft Brand Service & Support B.V. het recht om af te zien van het sluiten van de overeenkomst respectievelijk de overeenkomst zonder enige verplichting tot schadevergoeding onmiddellijk te beëindigen.

Artikel 4 - Prijs en betaling

4.1De door Brand Service & Support B.V. opgegeven prijzen zijn exclusief omzetbelasting en overige heffingen en/of overheidslasten, opgelegd door centrale dan wel lokale overheden.

4.2Alle betalingen dienen in de overeengekomen valuta zonder enige aftrek, opschorting of verrekening te worden voldaan op een door Brand Service & Support B.V. op de factuur aan te geven bankrekening. Brand Service & Support B.V. is te allen tijde gerechtigd op kosten van de Opdrachtgever betalingszekerheden te verlangen van de Opdrachtgever. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken, tenzij Brand Service & Support B.V. anders bepaalt, steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en/of kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.

4.3De Opdrachtgever is over een achterstallige betaling, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist, vanaf de vervaldag de herfinancieringrente van de Europese Centrale Bank plus 8 procent verschuldigd, alsmede de volledige met de inning verband houdende gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten.

4.4Indien de uitvoering van deze overeenkomst door omstandigheden welke voor rekening van de Opdrachtgever komen is vertraagd en na de datum van totstandkoming van de overeenkomst één of meer kostprijsfactoren een verhoging ondergaan, ook al geschiedt dit als gevolg van voorzienbare omstandigheden dan wel ten gevolge van gewijzigde overheidsvoorschriften, dan is Brand Service & Support B.V. gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.

4.5In de overeenkomst is de bevoegdheid van Brand Service & Support B.V. begrepen om in opdracht van de Opdrachtgever meerwerk te verrichten en verricht meerwerk afzonderlijk in rekening te brengen, zodra het daarvoor in rekening te brengen bedrag bij Opdrachtgever bekend is. Het in rekening brengen kan al dan niet geschieden als vooruitbetaling op basis van een inschatting van de (te maken) kosten.

4.6Onverminderd het bepaalde in artikel 16 heeft Brand Service & Support B.V. het recht om, indien de Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan zijn betalingsverplichtingen en/of zijn verplichting om zekerheid te stellen, alsmede ingeval van faillissement, (voorlopige) surséance van betaling (dan wel een vergelijkbare toestand van insolventie in het land waar de Opdrachtgever kantoor houdt), stillegging of liquidatie van zijn bedrijf, alle verschuldigde bedragen onmiddellijk op te eisen.

4.7Tenzij anders overeengekomen dient bij verkoop van een Zaak 50% van de overeengekomen prijs te worden betaald bij de opdracht, 50% bij de verzendgereedmelding van de Zaak als bedoeld in artikel 10.3 van deze algemene leveringsvoorwaarden. Bij de levering van een Dienst dient de door Brand Service & Support B.V. verzonden factuur binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn betaald.

4.8Voor het verrichten van een Dienst mag Brand Service & Support B.V., indien geen vaste prijs is overeengekomen, in ieder geval de volgende kosten in rekening brengen:

daggelden en bestede uren (inclusief reisuren) op basis van haar urenverantwoording, volgens de tarieven geldend op de dag van uitvoering van de Dienst;
reiskosten en verblijfkosten in de ruimste zin des woords, daaronder begrepen de met de reiskosten verband houdende visa en verzekeringen;
kosten van te gebruiken en/of te verwerken materialen en de kosten van de opslag daarvan;
kosten terzake van telefoon en dergelijke;
overige gemaakte kosten.

4.9Indien verzending van de Zaak niet kan plaatsvinden ten gevolge van overmacht aan de zijde van Brand Service & Support B.V. of door omstandigheden welke voor rekening van de Opdrachtgever komen en voor de betaling van de Zaak door een bank of een derde zekerheid is gesteld dan wel een documentair krediet is geopend, dan kan Brand Service & Support B.V. het nog niet betaalde deel van de koopsom door de bank of een derde laten uitbetalen tegen overlegging van een bewijs van de bewaarnemer dat deze de Zaak heeft opgeslagen. De opslag geschiedt voor rekening en risico van de Opdrachtgever. De dag waarop de Zaak door Brand Service & Support B.V. in opslag zijn geplaatst, wordt aangemerkt als de verschepings- dan wel leveringsdatum.

Artikel 5 - Levering

5.1De Zaak wordt geleverd Af Fabriek volgens de Incoterms geldend op de dag van aanbieding. Deelleveringen zijn toegestaan.

5.2De overeengekomen levertijd vangt aan op de dag dat de overeenkomst is gesloten, alle voor het werk benodigde informatie door Brand Service & Support B.V. is ontvangen en de overeengekomen aanbetalingen door de Opdrachtgever zijn gedaan en/of de overeengekomen betalingszekerheden door de Opdrachtgever zijn gesteld. De overeengekomen levertijd is geen fatale termijn; bij niet tijdige levering dient de Opdrachtgever Brand Service & Support B.V. schriftelijk in gebreke te stellen met inachtneming van een redelijke termijn.

5.3Een op overschrijding van de levertijd gestelde contractuele boete en/of vaste schadevergoeding wordt geacht te zijn de enige en algehele afdoening van de gevolgen van de te late levering. Een zodanige boete en/of vaste schadevergoeding is nimmer verschuldigd indien de overschrijding van de levertijd het gevolg is van overmacht als omschreven in artikel 14 dan wel mede is veroorzaakt door de Opdrachtgever.

Artikel 6 - Voorzieningen/gegevens

6.1Door de Opdrachtgever worden de navolgende faciliteiten en gegevens tijdig, in overleg met Brand Service & Support B.V. en zonder dat daaraan voor Brand Service & Support B.V. kosten zijn verbonden, ter beschikking gesteld:

6.1.1een passende werkplaats zo dicht mogelijk bij de plaats waar het Product wordt geleverd;

6.1.2de door Brand Service & Support B.V. voor de uitvoering van het werk noodzakelijk geachte hulpwerkkrachten van door Brand Service & Support B.V. te bepalen vakbekwaamheid zoals lassers, bankwerkers, elektriciens en indien nodig andere vaklieden;

6.1.3a)de gebouwen in voor montage gerede toestand, fundaties, (proces-)water-, stoom, gas-, olie-, elektra, condens, (pers)lucht, koudeleidingen etc. op de plaats van de werkzaamheden en het ter plaatse in goede staat aanwezig zijn van de te monteren Zaak;

b)al het elektriciens en loodgieterswerk, hijs en breekwerk, grond, metsel, timmer, fundatie, schilder- en ander soortgelijk werk, voor zover niet een integraal deel van de door Brand Service & Support B.V. geleverde Producten uitmakende;

c)de door Brand Service & Support B.V. voor de uitvoering van het werk noodzakelijk geachte hulpmiddelen zoals: hijswerktuigen, las en slijpmachines, oliën en vetten, poets en afdichtmaterialen, gas en zuurstof, water en stoom, elektra en perslucht, verwarming en verlichting, isolatie en bedrijf gereed steigerwerk, transportmiddelen, voor transport noodzakelijke wegen etc.;

d)een droge , afsluitbare en tegen diefstal beveiligde ruimte voor het bewaren van de Zaak, gereedschappen, etc. in de directe omgeving van de plaats der werkzaamheden alsmede het tijdige transport van aangevoerde Zaak etc. naar deze plaats;

e)een voor de medewerkers van Brand Service & Support B.V. en haar onderaannemers geschikte, tegen diefstal beveiligde en verwarmde ruimte met verlichting, ICT aansluitingen (waaronder een ADSL lijn plus internetverbinding), wasgelegenheid alsmede eerste hulp en alle noodzakelijke maatregelen ter bescherming van personen en voorwerpen op de plaats der werkzaamheden;

f)de wettelijk vereiste veiligheidsvoorschriften, voor zover van betekenis voor het werk, en de daarvoor vereiste middelen. De Opdrachtgever zal de medewerkers van Brand Service & Support B.V. en/of haar onderaannemers tijdig van die voorschriften in kennis stellen. In geval van overtreding van deze voorschriften zal de Opdrachtgever Brand Service & Support B.V. van deze overtreding in kennis stellen;

g)arbeidsvergunningen en/of andere vergunningen zoals de eventueel wettelijk vereiste vergunningen voor het uitvoeren van overwerk indien buiten de voor het bedrijf van de Opdrachtgever geldende normale werkuren door medewerkers van Brand Service & Support B.V. en/of haar onderaannemers dient te worden gewerkt, en ook voor het alsdan aanwezig zijn van een vertegenwoordiger van de Opdrachtgever;

h)informatie over lokale belastingen en overige land specifieke voorschriften en regelen over de door Brand Service & Support B.V. voor de Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden;

i)de beste in het land van uitvoering der werkzaamheden beschikbare verpleging in geval van ziekte van of een ongeval overkomen aan medewerkers van Brand Service & Support B.V. en/of haar onderaannemers, evenals de eventuele kosten van vervanging van arbeidsongeschikt geraakt personeel, voor zover deze kosten niet op andere wijze zijn gedekt;

j)alle grondstoffen en materialen welke benodigd zijn voor het inbedrijfstellen en testen van de Zaak dan wel het verrichten van de Dienst.

6.1.4de noodzakelijke bescheiden, zoals een goedgekeurde lay-out, tekeningen en andere noodzakelijke gegevens en vergunningen welke benodigd zijn voor de aanvang en uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 7 - Overheidsvoorschriften/Veiligheid

De naleving van vele voorschriften ter zake van veiligheid en arbeidsomstandigheden wordt beïnvloed door factoren waar Brand Service & Support B.V. geen of weinig invloed op heeft zoals de plaats van de Zaak, luchtvochtigheid, layout, akoestiek, materialen welke in het proces verbruikt worden, procesprocedures, veiligheidsprocedures, onderhoud, training en leiding van de productie, en dergelijke. In verband hiermee garandeert Brand Service & Support B.V. niet dat de geplaatste Zaak voldoet aan alle lokaal geldende voorschriften ter zake van veiligheid en arbeidsomstandigheden. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het doen inspecteren van de Zaak door de plaatselijke toeziende autoriteiten op het gebied van veiligheid en arbeidsomstandigheden vóór inbedrijfstelling.

Artikel 8 - Software

8.1Indien de verkochte Zaak en/of de levering van een Dienst mede software Be- of omvat, waaronder te verstaan computer en besturingsprogrammatuur en de daarbij behorende documentatie, dan verleent Brand Service & Support B.V. de Opdrachtgever een nietexclusief en niet-overdraagbaar recht om deze software op de voorgeschreven wijze te gebruiken in combinatie met de Zaak waarvoor de software geleverd is, onverminderd het recht dit gebruiksrecht onder dezelfde voorwaarden in combinatie met de Zaak te vervreemden.

8.2De eigendom van en alle rechten van industriële- en intellectuele eigendom op de software blijven te allen tijde bij Brand Service & Support B.V. of de toeleverancier die Brand Service & Support B.V. het recht heeft verleend de software aan de Opdrachtgever ter beschikking te stellen. De Opdrachtgever erkent deze rechten. Eventuele aanduidingen van auteursrecht mogen niet door de Opdrachtgever worden verwijderd. De Opdrachtgever is ermee bekend dat de software vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Brand Service & Support B.V. en/of de toeleverancier bevat en zal ervoor zorg dragen dat de software geheim wordt gehouden en niet aan derden bekend wordt gemaakt. Het staat Brand Service & Support B.V. vrij technische maatregelen te nemen ter bescherming van de rechten van Brand Service & Support B.V. en/of van derden op de software.

8.3Het is de Opdrachtgever toegestaan voor beveiligingsdoeleinden maximaal twee kopieën van de software te maken, welke dienen te worden voorzien van dezelfde Brand Service & Support B.V.-labels en identificaties als het oorspronkelijke materiaal.

8.4Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de software te wijzigen, te decompileren, te analyseren, te kopiëren anders dan als vermeld in artikel 8.3 en/of aan derden in gebruik af te staan.

8.5De broncode van de software wordt niet aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld.

8.6Onder uitsluiting van het bepaalde in artikel 11.2, 11.3 en 11.4 geldt dat Brand Service & Support B.V. gedurende 90 dagen na levering Af Fabriek naar beste vermogen eventuele fouten in de software zal herstellen, waarbij zodanige fouten worden gedefinieerd als reproduceerbare afwijkingen ten opzichte van de door Brand Service & Support B.V. verstrekte specificaties van de software, welke aanwezig waren op het moment van terbeschikkingstelling en welke het gebruik van de Zaak wezenlijk beperken. Brand Service & Support B.V. garandeert niet dat de software foutvrij is.

8.7Brand Service & Support B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het verloren gaan van elektronische gegevens.

Artikel 9 - Eigendom

9.1De eigendom van de Zaak gaat pas over op de Opdrachtgever, zodra deze al zijn verplichtingen uit alle met Brand Service & Support B.V. gesloten overeenkomsten terzake van de levering van Producten volledig is nagekomen.

9.2De Opdrachtgever is niet gerechtigd de Zaak in welke vorm dan ook te vervreemden, te bezwaren, te verpanden of in de macht van derden te brengen, zolang de eigendom niet op hem is overgegaan.

9.3Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, zal Brand Service & Support B.V. gerechtigd zijn tot ongehinderde toegang tot de Zaak. De Opdrachtgever zal aan Brand Service & Support B.V. alle medewerking verlenen teneinde Brand Service & Support B.V. in de gelegenheid te stellen het in artikel 9.1 opgenomen eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door de terugneming van de Zaak met inbegrip van de daartoe eventueel benodigde demontage.

9.4Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaak willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever verplicht Brand Service & Support B.V. zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden hiervan op de hoogte te stellen.

9.5De Opdrachtgever verplicht zich:

9.5.1de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaak te verzekeren en verzekerd te houden tegen alle vormen van schade en tegen diefstal en de polis van deze verzekering ter inzage te geven;

9.5.2alle aanspraken van de Opdrachtgever op verzekeraars met betrekking tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaak en de vorderingen die de Opdrachtgever verkrijgt jegens zijn afnemers bij het doorverkopen van de onder eigendomsvoorbehoud door Brand Service & Support B.V. geleverde Zaak, aan Brand Service & Support B.V. te verpanden;

9.5.3de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaak te merken als het eigendom van Brand Service & Support B.V.;

9.5.4op andere manieren medewerking te verlenen aan alle redelijke maatregelen die Brand Service & Support B.V. ter bescherming van haar eigendomsrecht met betrekking tot de geleverde Zaak wil treffen en welke de Opdrachtgever niet onredelijk hinderen in de normale uitoefening van zijn bedrijf.

9.6Indien in afwijking van het bepaalde in artikel 19 van deze algemene leveringsvoorwaarden Nederlands recht niet of slechts gedeeltelijk van toepassing mocht zijn op dit eigendomsvoorbehoud en het alsdan toepasselijke recht een eigendomsvoorbehoud overeenkomstig artikel 9 van deze algemene leveringsvoorwaarden niet toelaat, geniet Brand Service & Support B.V. alle overige rechten welke het toepasselijke recht Brand Service & Support B.V. toelaat te behouden, boven alle eventuele andere rechthebbenden op de Zaak. De Opdrachtgever geeft Brand Service & Support B.V. nu reeds voor alsdan een onherroepelijke volmacht om namens de Opdrachtgever datgene te doen en die aktes te tekenen welke nodig zijn om deze overige rechten te vestigen en zal, voorzover vereist, hieraan de nodige medewerking verlenen.

Artikel 10 – Risico-overgang, eindbeproeving, aanvaarding

10.1Het risico voor de Zaak gaat over op de Opdrachtgever conform de toepasselijke Incoterm. Indien Brand Service & Support B.V. werkzaamheden aan een bestaande Zaak van de Opdrachtgever verricht, blijven deze te allen tijde voor het risico van de Opdrachtgever.

10.2Indien een eindbeproeving uitdrukkelijk is overeengekomen, is de Opdrachtgever gerechtigd daarbij aanwezig te zijn. Brand Service & Support B.V. is gehouden de Opdrachtgever tijdig in kennis te stellen wanneer de eindbeproeving zal plaatsvinden om de Opdrachtgever in de gelegenheid te stellen aanwezig te zijn danwel zich te laten vertegenwoordigen door speciaal daartoe gemachtigde personeelsleden of derden. Conform de instructies van Brand Service & Support B.V. worden de overeengekomen eigenschappen van de geleverde Producten in de eindbeproeving getest. Brand Service & Support B.V. stelt de Opdrachtgever een eindbeproevingsrapport ter beschikking. Indien de Opdrachtgever danwel zijn gemachtigde niet aanwezig is bij de eindbeproeving, dan stelt Brand Service & Support B.V. hem in kennis van het eindbeproevingsrapport waarvan de Opdrachtgever in dat geval de juistheid niet zal kunnen betwisten. In geval van gebreken welke het functioneren van de Producten niet wezenlijk beletten, wordt de eindbeproeving desalniettemin als succesvol afgesloten beschouwd. Brand Service & Support B.V. is gehouden deze gebreken binnen redelijke termijn te verhelpen. Indien de eindbeproeving niet succesvol wordt afgesloten, wordt Brand Service & Support B.V. in de gelegenheid gesteld de geconstateerde gebreken te herstellen en zal binnen redelijke termijn een nieuwe eindbeproeving worden gehouden.

10.3Producten gelden als door de Opdrachtgever aanvaard op het eerste van de navolgende tijdstippen:

indien geen eindbeproeving als bedoeld in artikel 10.2 is overeengekomen: op het moment dat de levering (conform de toepasselijke Incoterm) van de Zaak is geschied dan wel Brand Service & Support B.V. de Opdrachtgever heeft bericht dat de uitvoering van de Dienst is voltooid; of
wanneer wel een eindbeproeving als bedoeld in artikel 10.2 is overeengekomen: op het moment dat deze succesvol is afgesloten of, indien dit tijdstip eerder zou vallen, op het moment dat de Producten door de Opdrachtgever in gebruik worden genomen. Indien binnen een termijn van een maand nadat Brand Service & Support B.V. de Opdrachtgever heeft geïnformeerd dat de eindbeproeving kan plaatsvinden, een eindbeproeving als bedoeld in artikel 10.2 niet heeft plaatsgevonden door oorzaken welke buiten de verantwoordelijkheid van Brand Service & Support B.V. liggen, wordt de Opdrachtgever geacht de Producten vanaf dat moment te hebben aanvaard.

Artikel 11 - Garantie

11.1Brand Service & Support B.V. geeft geen andere garantie (expliciet of impliciet) dan specifiek in de overeenkomst of in deze algemene leveringsvoorwaarden is beschreven. Deze garantie geldt enkel ten opzichte van de Opdrachtgever.

11.2De garantieperiode voor een Zaak en/of een daaraan gerelateerde Dienst bedraagt 6 maanden uitgaande van 10 draaiuren per etmaal en een 5-daagse werkweek. De garantieperiode vangt aan vanaf de aanvaarding als bedoeld in artikel 10.3 van deze algemene leveringsvoorwaarden of, indien de in de volgende zin bedoelde termijn eerder mocht verstrijken, 8 maanden na verzend gereed melding van de Zaak. Indien de Zaak meer uren draait dan hiervoor is vermeld, wordt de garantieperiode pro rata verminderd. De garantieperiode voor een Dienst welke niet aan de verkoop van een Zaak is gerelateerd, bedraagt 6 maanden na aanvaarding als bedoeld in artikel 10.3 van deze algemene leveringsvoorwaarden, uitgaande van 10 draaiuren per etmaal en een 5-daagse werkweek. Indien er meer uren worden gedraaid wordt de garantieperiode pro rata verminderd.

11.3Gedurende de garantieperiode garandeert Brand Service & Support B.V. voor wat betreft de Zaak uitsluitend de deugdelijkheid van a) de door haar ontworpen constructie, b) de uitvoering door haar van die constructie en c) de toegepaste materialen van de door Brand Service & Support B.V. geleverde Zaak. Onder deze garantie vallende gebreken zal Brand Service & Support B.V. kosteloos herstellen, naar keuze van Brand Service & Support B.V., door reparatie of door vervanging van de gebrekkige Zaak al dan niet in het bedrijf van de Opdrachtgever, of door levering Af Fabriek van een Zaak ter vervanging, een en ander steeds ter keuze van Brand Service & Support B.V. Alle kosten die uitgaan boven de verplichting als in de vorige zin omschreven, zoals, maar niet beperkt tot transportkosten, reis- en verblijfkosten, loonkosten, kosten voor de- en her-montage, zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Voor slijt- en verbruiksdelen wordt geen garantie gegeven.

11.4Gedurende de garantieperiode garandeert Brand Service & Support B.V. voor wat betreft een Dienst uitsluitend dat deze vakkundig is verricht. Indien een Dienst niet vakkundig is verricht, zal Brand Service & Support B.V. deze kosteloos nogmaals verrichten.

11.5De garantiebepalingen gelden alleen indien:

a)de betalingsverplichtingen door de Opdrachtgever worden nagekomen;

b)de bedienings- en/of de onderhoudsinstructies en/of de overige door Brand Service & Support B.V. geleverde instructies worden opgevolgd;

c)de Opdrachtgever en/of een derde de geleverde Producten niet zonder schriftelijke toestemming van Brand Service & Support B.V. monteert en/of demonteert en/of repareert en/of in bedrijf stelt en/of wijzigt;

d)het gebrek geen normale slijtage betreft;

e)er geen sprake is van verkeerd gebruik of gebreken als gevolg van het opvolgen van overheidsvoorschriften of gebreken als gevolg van het opvolgen van instructies van de Opdrachtgever;

f)garantieaanspraken binnen bekwame tijd na ontdekking van enig gebrek, doch uiterlijk binnen 7 dagen na het verstrijken van de garantieperiode, schriftelijk aan Brand Service & Support B.V. worden gemeld onder overlegging van bescheiden die de juistheid van de garantieaanspraak bewijzen;

g)er sprake is van een Product waar Brand Service & Support B.V. een tegenprestatie voor heeft ontvangen;

h)er geen sprake is van handelingen of nalatigheden van, door of vanwege de Opdrachtgever, aan Brand Service & Support B.V. ter beschikking gestelde personen.

11.6Indien Brand Service & Support B.V. ter voldoening aan haar garantieverplichting een Zaak vervangt, wordt de vervangen Zaak op het moment van vervanging Brand Service & Support B.V.'s eigendom en aan Brand Service & Support B.V. ter beschikking gesteld.

11.7Na aanvaarding conform artikel 10.3 van deze algemene leveringsvoorwaarden is, voor wat betreft de verplichting van Brand Service & Support B.V. tot nakoming van de overeenkomst, de aansprakelijkheid van Brand Service & Support B.V. beperkt tot nakoming van de garantieverplichtingen als vermeld in artikel 11 van deze algemene leveringsvoorwaarden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid voor schade

12.1Brand Service & Support B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid uit welken hoofde dan ook voor schade die bestaat uit, betrekking heeft op, of verband houdt met:

derving van winst;
vermindering van omzet;
verlies van omzet of productie;
stilstand of vertraging in het productieproces;
gehele of gedeeltelijke beschadiging of verlies, waaronder begrepen bederf, alsmede het terughalen of terugnemen van de door of vanwege de door Brand Service & Support B.V. geleverde Zaak en van zaken, die met de door of vanwege Brand Service & Support B.V. geleverde Zaak (dienen te) worden geproduceerd, bewerkt en/of behandeld (onverminderd het in artikel 11 bepaalde);
waardevermindering van Producten;
aantasting van goodwill en/of reputatie en/of merken;
levering van Producten, waarvoor Brand Service & Support B.V. geen tegenprestatie ontvangt;
handelingen of nalatigheden van de door of vanwege de Opdrachtgever aan Brand Service & Support B.V. ter beschikking gestelde personen, zelfs indien deze personen handelen naar aanwijzingen van Brand Service & Support B.V. en/of onder Supervisie van Brand Service & Support B.V. hun werkzaamheden verrichten;
zuivere vermogensschade.

Brand Service & Support B.V. sluit geen machinebreukverzekering of machinebreukbedrijfsschadeverzekering af, Brand Service & Support B.V. adviseert de opdrachtgever om deze afte sluiten voor grote revisies of groot onderhoud de opdrachtgever is in deze zelf verantwoordelijk voor.

12.2De in lid 1 bedoelde uitsluiting geldt ongeacht of de schade bij de Opdrachtgever of een derde is opgetreden. De uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet, indien en voorzover een persoon, die bij Brand Service & Support B.V. met de leiding van de onderneming van Brand Service & Support B.V. is belast, terzake van de veroorzaking van de schade opzet of bewuste roekeloosheid is te verwijten.

12.3Voorzover de aansprakelijkheid niet is uitgesloten en onverminderd het in de artikelen 5.3 en 12.2 van deze algemene leveringsvoorwaarden bepaalde, is de aansprakelijkheid van Brand Service & Support B.V. voor schade steeds beperkt tot een bedrag van maximaal 50% van de opdrachtsom of tot maximaal € 25.000, indien dit bedrag lager is dan het eerstgenoemde maximumbedrag.

12.4Een vordering tot schadevergoeding vervalt indien de Opdrachtgever niet binnen 1 maand nadat zich de feiten hebben voorgedaan welke grond voor een schadevergoeding geven of kunnen geven, Brand Service & Support B.V. hiervan schriftelijk, met vermelding van alle relevante gegevens, in kennis stelt en aansprakelijk houdt. Heeft de Opdrachtgever Brand Service & Support B.V. met inachtneming van het in de vorige zin bepaalde in kennis en aansprakelijk gesteld dan vervalt de schadevordering niettemin, indien de Opdrachtgever niet binnen zes maanden na de kennisgeving een rechtsvordering tegen Brand Service & Support B.V. bij de bevoegde instantie aanhangig maakt.

12.5De aansprakelijkheidsbeperkingen opgenomen in deze algemene voorwaarden worden geacht mede te zijn bedongen ten behoeve van derden die bij de levering van Producten door Brand Service & Support B.V. zijn betrokken.

Artikel 13 - Vrijwaring

De Opdrachtgever vrijwaart Brand Service & Support B.V. tegen iedere vordering van een derde jegens Brand Service & Support B.V. tot vergoeding van schade die deze derde lijdt of stelt te lijden (mede) als gevolg van het gebruik van of de toepassing van door of vanwege Brand Service & Support B.V. aan de Opdrachtgever geleverde Producten. De Opdrachtgever is echter niet tot vrijwaring gehouden, indien en voorzover hij aantoont dat Brand Service & Support B.V. voor de schade tegenover de Opdrachtgever aansprakelijk zou zijn indien de Opdrachtgever zelf Brand Service & Support B.V. tot vergoeding van de schade zou hebben aangesproken.

Artikel 14 -Overmacht

14.1Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst al dan niet tijdelijk verhinderen en niet zijn toe te rekenen aan de partij die zich op overmacht beroept. Onder overmacht worden in ieder geval begrepen stakingen, uitsluitingen, gietfouten, maatregelen van hogerhand, staat van oorlog en beleg, brand, natuurrampen, epidemieën, een gebrek aan grondstoffen en/of arbeidskrachten benodigd voor de levering van de Producten, vervoersproblemen bij het vervoer van de Producten door Brand Service & Support B.V., het niet nakomen van leveringsverplichtingen van toeleveranciers van Brand Service & Support B.V. en problemen bij het elektronisch verzenden en/of ontvangen van berichten en/of data. Overmacht zoals hierboven omschreven bij toeleveranciers en/of andere derden waarvan Brand Service & Support B.V. afhankelijk is, wordt eveneens gezien als overmacht van Brand Service & Support B.V.

14.2Overmacht dient binnen 14 dagen na het optreden door de partij die zich op overmacht beroept te worden gemeld. Indien de Opdrachtgever zich op overmacht beroept, is Brand Service & Support B.V. gerechtigd extra kosten, zoals, maar niet beperkt tot, wachturen en extra reis- en verblijfkosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien de overmachtsituatie eindigt, dient dit door de partij die zich op overmacht heeft beroepen onmiddellijk schriftelijk aan de andere partij te worden bericht.

14.3Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van beide partijen opgeschort. Indien de overmachtperiode langer dan 6 maanden duurt, is ieder der partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

14.4Indien Brand Service & Support B.V. reeds voor een deel heeft gepresteerd, hetzij door fabricage, hetzij door deellevering van Producten, is zij gerechtigd tot een redelijke vergoeding van de kosten van die prestatie welke zij heeft gemaakt tot het moment van intreden van de overmacht.

14.5Indien Brand Service & Support B.V. door overmacht aan haar zijde niet tijdig kan leveren, zorgt zij ervoor dat de Producten voor rekening en risico van de Opdrachtgever worden opgeslagen, onverminderd de verplichting tot tijdige nakoming door de Opdrachtgever van nog openstaande betalingstermijnen.

Artikel 15 - Complete componenten die Brand Service & Support B.V. van derden betrekt, voorgeschreven onderaannemers en Zaken

15.1Voor complete componenten die Brand Service & Support B.V. van derden betrekt en welke Brand Service & Support B.V. als complete component doorlevert dan wel inbouwt zonder daar iets aan te wijzigen, gelden de leveringsvoorwaarden van de derde indien en voorzover deze verdergaande beperkingen bevatten dan vermeld in deze algemene leveringsvoorwaarden van Brand Service & Support B.V. en deze verdergaande beperkingen aan de Opdrachtgever zijn gemeld.

15.2Indien de Opdrachtgever Brand Service & Support B.V. voorschrijft een bepaalde Zaak te gebruiken of bepaalde leveranciers in te schakelen, is dit voor risico van de Opdrachtgever. Brand Service & Support B.V. is niet aansprakelijk indien blijkt dat deze Zaak niet voldoet dan wel indien blijkt dat deze leveranciers hun werkzaamheden niet tijdig of niet naar behoren (kunnen) verrichten.

Artikel 16 - Opschorting

Onverminderd haar overige rechten heeft Brand Service & Support B.V. het recht om haar verplichtingen, waaronder begrepen de levertermijn, uit hoofde van de overeenkomst op te schorten indien de Opdrachtgever een of meer verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet of niet tijdig nakomt of indien er sprake is van overmacht. Indien Brand Service & Support B.V. gebruik maakt van haar opschortingsrecht, heeft Brand Service & Support B.V. het recht de Opdrachtgever een fatale hersteltermijn te stellen waarna Brand Service & Support B.V. het recht heeft de overeenkomst zonder verdere schadeplichtigheid geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar overige rechten.

Artikel 17 - Ontbinding

Onverminderd het bepaalde in artikel 14.3 van deze algemene leveringsvoorwaarden is de Opdrachtgever enkel gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien Brand Service & Support B.V., ondanks herhaalde ingebrekestelling waarin steeds een gezien de niet nagekomen verplichting redelijke hersteltermijn is gegeven, ingebreke blijft een essentiële verplichting uit de overeenkomst na te komen en de Opdrachtgever door deze niet nakoming aantoonbaar schade lijdt. Het recht van de Opdrachtgever om in of buiten rechte ontbinding te vorderen vervalt zes maanden nadat zich de feiten welke grond voor ontbinding geven of kunnen geven hebben voorgedaan.

Artikel 18 - Slotbepalingen

18.1Brand Service & Support B.V. is gerechtigd om bij de uitvoering van haar verplichtingen derden in te schakelen.

18.2Opdrachtgever is niet gerechtigd om zonder schriftelijke toestemming van Brand Service & Support B.V. zijn rechten en/of verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst op enigerlei wijze aan derden over te dragen.

18.3De opschriften bij de artikelen dienen slechts ter algemene aanduiding van de inhoud van het betreffende artikel.

18.4Indien enig artikel uit deze algemene leveringsvoorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins onverbindend blijkt te zijn, zal dit worden vervangen door een artikel dat naar de aard en strekking van het nietige, vernietigbare of anderszins het onverbindende artikel zoveel mogelijk benadert.

18.5Na beëindiging, een eventuele ontbinding of in geval van nietigheid van de overeenkomst, door welke oorzaak dan ook, blijven deze algemene leveringsvoorwaarden gelden voorzover zij zelfstandige betekenis hebben en/of voorzover zij bedongen zijn ter regeling van de gevolgen van de beëindiging, ontbinding of nietigheid, zoals, maar niet beperkt tot de bepalingen met betrekking tot geheimhouding, levering, boeteclausules, aansprakelijkheid, rechterlijke bevoegdheid en toepasselijk recht.

Artikel 19 - Toepasselijk recht en geschillen

19.1Op alle door Brand Service & Support B.V. gedane aanbiedingen en/of gesloten overeenkomsten waaronder mede begrepen daarmede samenhangende overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2Geschillen >100.000 euro die mochten ontstaan naar aanleiding van de door Brand Service & Support B.V. gedane aanbieding en/of gesloten overeenkomsten waaronder mede begrepen daarmede samenhangende overeenkomsten, zullen worden beslecht door arbitrage volgens de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut te Rotterdam, Nederland. Plaats van arbitrage is Rotterdam, Nederland. Brand Service & Support B.V. is tevens gerechtigd om de Opdrachtgever in rechte te betrekken voor de rechter in het land waar deze is gevestigd of kantoor houdt danwel voor de rechter in de plaats waar de Zaak zich bevindt. Geschillen <100.000 euro via de rechter.